PRIVATUMO POLITIKA

  1. KĄ REIŠKIA ŠI PRIVATUMO POLITIKA?
    1. Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) Jums pateikiame informaciją, kaip yra tvarkomi Jūsų asmens duomenys, kai naudojatės pratimų nugarai programa „SALA Back Health“ (toliau – Programa), pasiekiama per Paslaugų teikėjo valdomą interneto svetainę, kurios URL adresas https://salabackhealth.lt (toliau – Svetainė) ar lankotės Svetainėje.

    2. Privatumo politikoje didžiąja raide rašomos čia neapibrėžtos sąvokos turi Taisyklėse nurodytą reikšmę.

  2. KAS YRA ASMENS DUOMENŲ VALDYTOJAS?
    1. Uždaroji akcinė bendrovė „Sveikatos sala“, juridinio asmens kodas 125477882, registruotos buveinės adresas Rugių g. 9, LT-13268 Skaidiškių k., Vilniaus raj. (toliau – Paslaugų teikėjas arba mes) yra Svetainės lankytojų ir Programos Naudotojų asmens duomenų valdytojas ir tvarko šiuos asmens duomenis toliau šioje Privatumo politikoje numatyta tvarka.

    2. Su Paslaugų teikėju (duomenų valdytoju) galite susisiekti šiais kontaktais:
      Tel.: +370 527 02 720
      El. paštas: pagalba@salabackhealth.lt
      Adresas: Ąžuolyno g. 7, Vilnius

  3. KOKIUS JŪSŲ ASMENS DUOMENIS TVARKOME?

    Paslaugų teikėjas, valdydamas Svetainę ir suteikdamas Jums teisę naudotis Programa, kaip duomenų valdytojas, tvarko tokius asmens duomenis ir tokiais tikslais:

    1. Tikslas: Paskyrų sukūrimas ir administravimas
      • Tvarkomi asmens duomenys: Naudotojo vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris.
      • Teisinis pagrindas: Sutartis.
      • Saugojimo laikas: Narystės laikotarpiu ir 3 (tris) mėnesius po Narystės pabaigos ir Paskyros uždarymo arba po Paskyros sukūrimo, jeigu Programa nebuvo sudaryta.

    2. Tikslas: Programos sukūrimas, atnaujinimas
      • Tvarkomi asmens duomenys: Naudotojo vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, duomenys, kuriuos Naudotojas pateikia atsakydamas į Paslaugų teikėjo klausimus ir kurie reikalingi Programos parengimui ar atnaujinimui, įskaitant Naudotojo lytį, amžiaus grupę, ūgį, svorį, informaciją apie turimus sveikatos sutrikimus, nugaros srities problemų diagnozę, nugaros ar kitos kūno dalies sužalojimus, specialią būklę, gretutinius susirgimus, ligas ar ydas, kitus sveikatos duomenis.
      • Teisinis pagrindas: Naudotojo sutikimas (sveikatos duomenų atžvilgiu) arba sutartis (visų kitų asmens duomenų atžvilgiu).
      • Saugojimo laikas: Narystės laikotarpiu ir 3 (tris) mėnesius po Narystės pabaigos ir Paskyros uždarymo.
      • Programos sukūrimo ir atnaujinimo tikslu renkami tik tie duomenys, kurie yra reikalingi Programos sudarymui. Jums nepatvirtinus sutikimo ar nepateikus duomenų, mes negalėsime Jums sudaryti Programos. Mes stengiamės užduoti tik tuos klausimus ir atitinkamai rinkti tik tuos Jūsų duomenis, kurie yra reikalingi Programos sudarymui. Jeigu pateiksite ne visus ar neteisingus duomenis, mes negalėsime sudaryti Jums tinkančios Programos. Atsakydami į klausimus, pateikite visą reikšmingą informaciją, tačiau stenkitės nepateikti perteklinės informacijos.
      • Sutikimą tvarkyti sveikatos duomenis Programos sukūrimo ir atnaujinimo tikslu galite bet kada atšaukti, ištrindami Paskyrą arba pranešdami mums šios Privatumo politikos pradžioje nurodytu el. pašto adresu (tokiu atveju Jūsų Paskyrą uždarysime mes). Sutikimo atšaukimas nedaro įtakos iki tol teisėtai vykdytam duomenų tvarkymui.

    3. Tikslas: Atsiskaitymo už Programą administravimas, sąskaitų išrašymas
      • Tvarkomi asmens duomenys: Naudotojo vardas, pavardė, el. pašto adresas.
      • Teisinis pagrindas: Sutartis ir teisinė prievolė.
      • Saugojimo laikas: 10 (dešimt) metų po sąskaitos išrašymo dienos.
      • Paslaugų teikėjas nerenka ir netvarko Naudotojo kortelės duomenų Narystės įsigijimo (apmokėjimo) tikslais.

    4. Tikslas: Mokėjimų grąžinimas
      • Tvarkomi asmens duomenys: Vardas, pavardė, banko sąskaitos numeris, kiti rekvizitai.
      • Teisinis pagrindas: Sutartis, teisinė prievolė.
      • Saugojimo laikas: 10 (dešimt) metų po mokėjimo pavedimo.
      • Asmens duomenis galime perduoti mokėjimo paslaugų teikėjams.

    5. Tikslas: Komunikacija su Naudotojais ir kitais Svetainės lankytojais
      • Tvarkomi asmens duomenys: Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, Narystės informacija, kita informacija, kurią mums pateikiate, susisiekdami su mumis (tarp kurios gali būti ir sveikatos duomenys).
      • Teisinis pagrindas: Siekis imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį arba teisėtas interesas vykdyti veiklą ir/ar užtikrinti kokybę; arba sutikimas (sveikatos duomenų atžvilgiu).
      • Saugojimo laikas: 1 metus po užklausos išsprendimo dienos arba po pranešimo pateikimo.
      • Tarp tokių pranešimų gali būti mūsų pranešimai ar priminimai apie besibaigiančią Narystę ir galimybę Narystę pratęsti ar atnaujinti, priminimai atnaujinti duomenis, kvietimas užsiregistruoti į konsultaciją, jeigu matome, kad pagal pateiktus duomenis Jums reikalinga pasikonsultuoti su specialistu, kiti Programos sudarymui ir/ar vykdymui reikiami pranešimai.

    6. Tikslas: Produktų ar paslaugų pasiūlymų teikimas
      • Tvarkomi asmens duomenys: Vardas, pavardė, el. paštas, informacija apie Naudotojui sudarytą Programą, duomenys, kuriuos Naudotojas pateikia atsakydamas į Paslaugų teikėjo klausimus ir kurie reikalingi Programos parengimui ar atnaujinimui, įskaitant Naudotojo lytį, amžiaus grupę, ūgį, svorį, informaciją apie turimus sveikatos sutrikimus, nugaros srities problemų diagnozę, nugaros ar kitos kūno dalies sužalojimus, specialią būklę, gretutinius susirgimus, ligas ar ydas, kitus sveikatos duomenis.
      • Teisinis pagrindas: Sutikimas arba teisėtas interesas komunikuoti su savo klientais (kai teikiami pasiūlymai Naudotojams apie panašias paslaugas, nenaudojant sveikatos duomenų).
      • Saugojimo laikas: 24 (dvidešimt keturi) mėnesiai po sutikimo gavimo (kai tvarkoma sutikimo pagrindu) arba kol Naudotojas naudojasi Paskyra ir 24 (dvidešimt keturis) mėnesius po Naudotojo paskutinio prisijungimo prie Paskyros (kai tvarkoma teisėto intereso komunikuoti su savo klientais pagrindu).
      • Jūs visada turite teisę atsisakyti produktų ar paslaugų pasiūlymų, pakeisdami atitinkamus nustatymus savo Paskyroje.

    7. Tikslas: Naujienlaiškių siuntimas
      • Tvarkomi asmens duomenys: Vardas, pavardė, el. paštas, tel. numeris.
      • Teisinis pagrindas: Sutikimas.
      • Saugojimo laikas: 24 (dvidešimt keturi) mėnesiai po sutikimo gavimo.
      • Asmens duomenis galime perduoti naujienlaiškių siuntimo sprendimui.
      • Jūs visada turite teisę atsisakyti produktų ar paslaugų pasiūlymu, pakeisdami atitinkamus nustatymus savo Paskyroje arba paspausdami nuorodą gautame el. laiške.

    8. Tikslas: Socialinių tinklų paskyrų administravimas
      • Tvarkomi asmens duomenys: Unikalus ID, IP adresas, įrenginio informacija.
      • Teisinis pagrindas: Sutikimas arba teisėtas interesas bendrauti su klientais.
      • Saugojimo laikas: Kol socialinio tinklapio lankytojas yra paskyrų sekėjas.
      • Informaciją, kurią mums pateikiate socialinės žiniasklaidos priemonėmis lankydamiesi mūsų paskyrose (įskaitant pranešimus, laukelių „Like“ naudojimą, bei kitą komunikaciją), mes kontroliuojame bendrai su socialinių tinklų valdytojais, kaip bendri asmens duomenų valdytojai.
      • Šiuo metu turime šias paskyras socialiniuose tinkluose:
        „Facebook“ - https://www.facebook.com/Sveikatossala, kurio privatumo pranešimas yra pateikiamas adresu https://www.facebook.com/privacy/explanation
        „Instagram“ - https://www.instagram.com/sveikatossala/, kurio privatumo pranešimas yra pateikiamas adresu https://help.instagram.com/519522125107875
        „YouTube“ - https://www.youtube.com/@sveikatossala4807, kurio privatumo pranešimas yra pateikiamas adresu https://policies.google.com/privacy

        Rekomenduojame perskaityti trečiųjų šalių privatumo pranešimus ir tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėjais, jei Jums kyla bet kokių klausimų dėl to, kaip jie naudoja Jūsų asmens duomenis.
  4. SLAPUKAI
    1. Slapukas yra informacija, kurią interneto serveris siunčia į Jūsų interneto naršyklę, ir kuri yra saugoma naršyklėje. Ši informacija yra siunčiama į interneto serverį kiekvieną kartą, kai naršyklė prašo atidaryti Svetainę iš serverio, pagal ją Jūsų kompiuteris ar kitas įrenginys atskiriamas nuo kitų įrenginių. Todėl slapukai užtikrina patogesnį Svetainės naudojimą, o mums leidžia ją tobulinti.

    2. Būtinieji slapukai yra naudojami automatiškai, be atskiro Jūsų sutikimo, Jums atliekant tam tikrus veiksmus Svetainėje. Kiti slapukai (pavyzdžiui, analitiniai, reklaminiai) naudojami tik esant Jūsų sutikimui.

    3. Slapukų pagalba yra tvarkomas Jūsų IP adresas, naršymo informacija, tokia kaip aplankyti Svetainės puslapiai, praleistas laikas ir pan. Slapukų, kurie naudojami Svetainėje, sąrašą bei detalesnę informaciją apie juos rasite Svetainėje įdiegtame slapukų valdymo įrankyje, pasirinkę „Nustatymai“.

    4. Norėdami, kad slapukų pagalba Jūsų asmens duomenys nebūtų tvarkomi, Jūs tai galite padaryti Svetainėje įdiegtame slapukų valdymo įrankyje, taip pat galite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus taip, kad slapukai nebūtų priimami, arba ištrinti įrašytus slapukus. Jeigu ištrinsite būtinuosius slapukus ir neleisite jų naudoti savo interneto naršyklėje, kai kurios Svetainės funkcijos neveiks tinkamai ir tai Jums gali trukdyti naudotis Svetaine.

    5. Savo naršyklėje slapukų nustatymus galite pakeisti bet kuriuo metu. Visose naršyklėse numatyta galimybė ištrinti slapukus, o detalesnės informacijos ieškokite savo naršyklės nustatymuose.

  5. KAM GALIME PERDUOTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
    1. Mes galime perduoti informaciją apie Jus mūsų darbuotojams, tarpininkams, paslaugų teikėjams, tokiems kaip skolų administravimą ar išieškojimą vykdančioms įmonėms, archyvavimo paslaugas teikiančioms įmonėms, teisines, rinkodaros paslaugas, IT paslaugas teikiantiems asmenims ar subrangovams, jei pagrįstai reikia tiems tikslams, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje.

    2. Taip pat mes galime atskleisti informaciją apie Jus, jei turime padaryti tai pagal įstatymą arba siekdami apginti savo teises ar interesus (įskaitant Jūsų asmens duomenų pateikimą tretiesiems asmenims, siekiant išieškoti Jūsų įsiskolinimus mums), taip pat ketinant perleisti Svetainę ar teises į Programą, bendrovę ar jos dalį, ar reorganizuoti bendrovę, ar vykdant šiuos procesus, atskleidžiant Jūsų asmens duomenis (potencialiam) Svetainės/Programos, bendrovės ar jos dalies įgijėjui, kitiems reorganizavimo dalyviams.

  6. KAIP TVARKOMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS?
    1. Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų.

    2. Paslaugų teikėjas, tiek nustatydamas asmens duomenų tvarkymo priemones, tiek paties duomenų tvarkymo metu, įgyvendina tinkamas teisės aktuose nustatytas duomenų apsaugos technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, sugadinimo, pakeitimo, praradimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo. Atitinkamos priemonės nustatomos atsižvelgiant į pavojus, kurie kyla dėl asmens duomenų tvarkymo.

  7. KOKIOS YRA JŪSŲ TEISĖS?
    1. Žemiau pateikiame informaciją apie Jūsų teises, susijusias su Paslaugų teikėjo vykdomu Jūsų asmens duomenų tvarkymu, ir atvejus, kada šiomis teisėmis galite pasinaudoti. Jei norite gauti daugiau informacijos apie savo teises ar jas įgyvendinti, susisiekite su mumis šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu.
      • Jūs galite bet kada susisiekti su mumis ir pasiteirauti, ar mes tvarkome kokius nors Jūsų asmens duomenis. Jei mes saugome ar bet kokiu būdu naudojame Jūsų asmens duomenis, Jūs turite teisę su jais susipažinti. Norėdami tai padaryti, pateikite mums rašytinį prašymą šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu. Mes Jūsų prašymo įvykdymo tikslu galime Jūsų paprašyti patvirtinti savo asmens tapatybę. Teikdami tokį prašymą, laikykitės sąžiningumo ir protingumo principų.
      • Jei esate pateikę mums sutikimą dėl Jūsų duomenų tvarkymo, jį galite bet kada atšaukti šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu.
      • Jūs turite teisę prašyti mūsų ištaisyti bet kokius turimų duomenų netikslumus. Tokiu atveju mes galime paprašyti Jūsų patvirtinti ištaisytą informaciją.
      • Jūs turite teisę prašyti mūsų ištrinti Jūsų asmens duomenis. Ši teisė įgyvendinama BDAR 17 straipsnyje numatytais atvejais.
      • Jūs turite teisę prašyti mūsų riboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą arba jų netvarkyti.
      • Jūs turite teisę į duomenų, kurie tvarkomi automatizuotomis priemonėmis ir kuriuos iš Jūsų gavome Jums sutinkant arba sutarties sudarymo tikslais, perkėlimą. Jums pasinaudojus šia teise, Jūsų prašymu perkelsime Jūsų pateiktų duomenų kopiją.
      • Jūs turite teisę BDAR 21 str. nustatyta tvarka nesutikti, kad mes naudotumėme Jūsų asmens duomenis.

  8. KAIP GALITE ĮGYVENDINTI SAVO TEISES?
    1. Siekdami įgyvendinti savo teises, prašymus, skundus ar reikalavimus pateikite mums raštu šioje Privatumo politikoje nurodytais kontaktais.

    2. Į gautus prašymus, skundus ar reikalavimus Jums atsakysime raštu teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais. Stengiamės pateikti Jums informaciją kiek įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo Jūsų prašymo gavimo.

    3. Jeigu, gavus prašymą, skundą ar reikalavimą, mums kils įtarimų dėl besikreipiančiojo asmens tapatybės, mes turime teisę paprašyti besikreipiančiojo asmens tapatybės dokumento.

  9. NUSISKUNDIMAI
    1. Jei manote, kad Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės yra ir (ar) gali būti pažeistos, prašome nedelsiant kreiptis į mus šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu. Mes užtikriname, kad tik gavus Jūsų skundą susisieksime su Jumis per pagrįstą laikotarpį ir informuosime apie skundo tyrimo eigą, o vėliau ir apie rezultatą. Jei tyrimo rezultatai Jūsų netenkins, galėsite pateikti skundą priežiūros institucijai: Lietuvoje – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (https://vdai.lrv.lt/), o kitų ES valstybių narių priežiūros institucijų sąrašą galima rasti Europos duomenų apsaugos valdybos svetainėje: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_lt.

  10. ATSAKOMYBĖ
    1. Jūs esate atsakingi už tai, kad Jūsų mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, Jūs turite nedelsdami mus apie tai informuoti el. paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.

Privatumo politika atnaujinta 2024 m. gruodžio 6 d.